Eficiencia al máximo: cómo sacarle el mejor provecho a tu operación en HIT Puerto Río Haina 

Optimizar logística

Eficiencia al máximo: cómo sacarle el mejor provecho a tu operación en HIT Puerto Río Haina

Optimizar logística

¿Sabías que pequeñas mejoras en tu logística pueden traducirse en grandes ahorros de tiempo y dinero? Aquí te compartimos recomendaciones prácticas para optimizar tus procesos dentro del puerto: 

  1. Planifica con anticipación
  • Mantén contacto con tu línea naviera para conocer la fecha exacta de llegada de tus mercancías.
  • Conoce y gestiona con tiempo la documentación y permisología necesarias para el despacho.
  • Solicita y paga con anticipación los servicios portuarios requeridos.
  • Evita cuellos de botella y mantén el control total sobre tus tiempos operativos.
  1. Utiliza nuestros canales digitales

Consulta estatus, realiza solicitudes, gestiona documentación y efectúa pagos en línea, 24/7/365. Rápido, fácil y sin filas. 

  1. Opera 24/7

Nuestro puerto no se detiene. Operamos los 365 días del año. Coordina con tus aliados logísticos para aprovechar horarios extendidos y reducir tiempos de espera. 

  1. Integra tu operación con DR Trade

Centraliza tus gestiones logísticas en una sola plataforma. Más agilidad, menos papeleo. 

  1. Cuenta con nuestro equipo

¿Tienes dudas? Nuestro personal está disponible para orientarte y ayudarte a resolver cualquier situación operativa.  

Escríbenos a: AtencionAlCliente@hit.com.do 

  1. Evalúa tu desempeño

Mide tiempos de estadía, despacho y costos logísticos. Estamos aquí para ayudarte a mejorar continuamente. 

En HIT, tu eficiencia es nuestra prioridad. 

¿Quieres apoyo para optimizar tu próxima operación? Escríbenos y recibe una asesoría personalizada. 

📞 Atención al Cliente 

Tel. 1-809-740-1025 | Opción 1 

📧 AtencionAlCliente@hit.com.do 

📞 Ventas 

Tel. 1-809-740-1025 | Opción 2 

📧 Comercial@hit.com.do 

República Dominicana exporta su primer contenedor de uvas de mesa: un hito que parte desde HIT Puerto Río Haina

Uvas verde de mesa cámara fría

República Dominicana exporta su primer contenedor de uvas de mesa: un hito que parte desde HIT Puerto Río Haina

Uvas verde de mesa cámara fría

República Dominicana ha alcanzado un nuevo logro en su historia agroexportadora: el envío del primer contenedor de uvas de mesa hacia Estados Unidos. Este avance, resultado de la innovación agrícola y la colaboración público-privada, se concretó en la finca del productor Arismendy Almonte, ubicada en Guayubín, Montecristi, y fue despachado a través de HIT Puerto Río Haina. 

Una muestra clara del potencial agroexportador del país y de nuestro compromiso logístico. 

Detalles del primer envío: 

  • Origen: Guayubín, Montecristi
  • Puerto de carga: HIT Puerto Río Haina, República Dominicana
  • Puerto de descarga: Nueva York, Estados Unidos
  • Contenido: 2,000 cajas de uvas de mesa
  • Variedades: Allison y Timpson — cultivadas por primera vez en RD 

Proyecciones y beneficios para el país 

Se estima que, en plena capacidad, la industria de la uva podría generar hasta 10,000 empleos directos en regiones como Montecristi, Baní, San Juan y Azua. Entre abril y diciembre, se proyecta la exportación de 36 contenedores, diversificando la matriz agrícola nacional y fortaleciendo las oportunidades económicas del sector rural. 

HIT Puerto Río Haina: impulsando las agroexportaciones 

Como el principal puerto multipropósito del país, HIT juega un rol clave en el éxito de estas exportaciones. Nuestra infraestructura, conectividad marítima y servicios logísticos de primer nivel garantizan que productos frescos, como las uvas de mesa, lleguen en condiciones óptimas a sus mercados destino. 

Infraestructura estratégica: Cámara Fría para inspección de perecederos 

Contamos con la primera Cámara Fría en un puerto del país, diseñada especialmente para la inspección de productos perecederos. Con capacidad para revisar hasta 10 contenedores refrigerados al mismo tiempo sin comprometer la temperatura, aseguramos la continuidad de la cadena de frío. 

Este sistema es clave para preservar la vida útil, frescura e inocuidad de los productos exportados, como las uvas de mesa enviadas recientemente a Estados Unidos. 

Este hito confirma no solo el potencial agrícola de República Dominicana, sino también el papel de HIT como aliado estratégico en el crecimiento y diversificación de nuestras exportaciones. 

Despacho en 24 Horas: Un paso hacia la eficiencia logística en República Dominicana 

scaner HIT DGA

Despacho en 24 Horas: Un paso hacia la eficiencia logística en República Dominicana

scaner HIT DGA

En junio de 2021, la Dirección General de Aduanas (DGA) implementó el programa Despacho en 24 Horas, con el objetivo de fomentar la eficiencia en los procesos logísticos del comercio exterior dominicano. Esta iniciativa permite que las mercancías sean despachadas en un plazo máximo de 24 horas a partir de la llegada del buque portacontenedores, siempre que cumplan con los requisitos establecidos. 

Desde sus inicios, HIT Puerto Río Haina ha celebrado y apoyado este programa. Trabajamos alineados para que nuestros clientes puedan aprovecharlo al máximo. A la fecha, más de 23,000 contenedores han sido despachados bajo esta modalidad. 

¿En qué consiste el programa? 

El programa Despacho en 24 Horas busca agilizar los procesos de importación y exportación, reduciendo el tiempo de permanencia de las mercancías en los recintos portuarios. Esto contribuye directamente a mejorar la competitividad del país. 

¿Qué beneficios ofrece a nuestros clientes? 

  • Menores costos logísticos: Al reducir la estadía de mercancías, disminuyen los costos asociados a almacenaje, electricidad y demoras.
  • Mayor rotación de inventario: Las empresas reciben sus productos más rápido y pueden responder con agilidad a la demanda del mercado.
  • Mejor experiencia operativa: Se reduce la incertidumbre y mejora la planificación logística. 

¿Qué necesitas para acceder a este beneficio? 

  • Presentar toda la documentación correctamente antes del arribo de la carga.
  • Estar al día con los pagos y regulaciones.
  • Cumplir con los estándares de trazabilidad y revisión establecidos por la DGA. 

Apoyo de todo el sector logístico 

Líneas navieras, Puerto Río Haina, agencias de gestión de demoras, agentes de carga, agentes aduanales, autoridades paraduanales, patios de chasis y transportistas han brindado su respaldo al programa: 

  • Líneas navieras: Presentan el manifiesto de carga de importación entre 24 y 48 horas antes del arribo del barco.
  • Puerto Río Haina, agencias navieras y agencias de gestión de demoras: Han habilitado los canales digitales necesarios para facilitar el pago anticipado de los servicios requeridos para el despacho de la mercancía desde el momento en que se presenta el manifiesto.
  • Autoridades paraduanales: A través de la Ventanilla Única de Comercio Exterior (VUCE), permiten a los importadores gestionar la permisología necesaria incluso antes de la llegada del buque. 

¿Cómo apoyamos desde HIT? 

En HIT Puerto Río Haina hemos ajustado nuestros procesos internos y reforzado la coordinación con Aduanas para facilitar el cumplimiento del programa. Nuestro equipo de operaciones y atención al cliente está preparado para orientar a las empresas interesadas en integrarse. El comercio exterior se mueve más rápido cuando trabajamos juntos. 

Aprovecha esta iniciativa para mejorar tu eficiencia y mantener tu cadena de abastecimiento siempre activa. 

Conoce más haciendo clic en este enlace: 
https://www.aduanas.gob.do/despacho-24h/ 

Un puerto certificado que eleva tus operaciones al siguiente nivel

Un puerto certificado que eleva tus operaciones al siguiente nivel

Cuando piensas en tus operaciones comerciales, buscas consistencia, seguridad y eficiencia, ¿verdad? En HIT Puerto Río Haina, lo entendemos. Es por lo que somos el primer puerto en la República Dominicana en recibir las tres certificaciones ISO más importantes: ISO 9001 para la gestión de calidad, ISO 14001 para la gestión ambiental y ISO 45001 para la seguridad laboral, todo está estandarizado para garantizar que cada vez que traigas tu carga, recibas el mismo nivel de servicio de alta calidad.

Nuestras certificaciones no son solo medallas de honor, sino beneficios reales para ti. Como Operador Económico Autorizado (OEA), nuestro puerto cumple con las regulaciones más estrictas, facilitando el comercio internacional y reduciendo los riesgos de sanciones. Además, con la certificación BASC y el cumplimiento de C-TPAT, blindamos la cadena de suministro contra amenazas como el contrabando o el terrorismo. Esto no solo protege tu carga, sino que también agiliza los procesos para que tu negocio avance con mayor fluidez y menos contratiempos.

Trabajar con un puerto certificado es como tener un socio confiable que nunca te fallará. En HIT Puerto Río Haina, nos aseguramos de que cada proceso esté controlado y se ejecute con precisión, desde el manejo de tu carga hasta su seguridad en el puerto. Nuestras certificaciones garantizan que recibas siempre la misma experiencia de excelencia, lo que se traduce en mayor tranquilidad para ti y en más éxito para tus operaciones comerciales.

¡Por un comercio más fácil, eficiente y seguro!

Navegando hacia un futuro sostenible

Navegando hacia un futuro sostenible

En HIT Puerto Río Haina, hemos trazado un mapa hacia la sostenibilidad, guiados por tres pilares fundamentales: el desarrollo de comunidades cercanas, el bienestar de nuestros colaboradores y la reducción del impacto ambiental. Este compromiso no es solo una meta, sino un estilo de vida que se refleja en cada operación que realizamos. Como un barco que navega con firmeza, nos esforzamos por mantener el rumbo correcto, asegurando que nuestras decisiones beneficien tanto a nuestro entorno como a quienes dependen de nosotros.

Uno de nuestros orgullos es el Programa de Protección de Tortugas Marinas, desarrollado junto al Ministerio de Medio Ambiente. En las playas Manresa, hemos liberado más de 2,000 neonatos a la fecha, y estamos apadrinando especies de la flora nativa en peligro de extinción, como el Caimito. Estas iniciativas son más que acciones individuales; son parte de un esfuerzo mayor para que la biodiversidad de nuestro entorno pueda prosperar. Al igual que cuidamos de estas especies, también educamos a 550 niños de nuestras comunidades aledañas sobre la importancia de proteger nuestro medio ambiente, sembrando las semillas para un futuro más consciente.

Implementamos políticas que garantizan la seguridad y bienestar, ejemplo de esto, es nuestra Política de Protección de Niños, Niñas y Adolecentes, la cual busca garantizar la integridad y derechos integrando estos valores en cada aspecto de nuestras operaciones.

La instalación de nuestra planta solar fotovoltaica nos ha permitido producir un 20% de energía limpia, logrando una calidad del aire similar al que tendrian más de 200,000 nuevos árboles.

En HIT Puerto Río Haina, cada paso que damos hacia la sostenibilidad es un paso hacia un legado duradero, donde cada acción cuenta y cada decisión nos acerca a un mundo mejor.

Un pilar clave en el desarrollo logístico del país

Un pilar clave en el desarrollo logístico del país

Con más de 20 años de operaciones, en HIT Puerto Río Haina hemos sido un aliado estratégico en la evolución del comercio y la logística en la República Dominicana. Nuestra infraestructura avanzada, inversiones en modernización y enfoque en la eficiencia han transformado la manera en que las mercancías entran y salen del país, impactando directamente la economía y la competitividad nacional.

Hoy, con una ubicación privilegiada en Santo Domingo, facilitamos la distribución eficiente de bienes para más de 3 millones de consumidores en el principal centro económico del país. Pero nuestro impacto va más allá: hemos sido un puente clave para el comercio internacional, mejorando la conectividad global y atrayendo inversiones extranjeras que fortalecen la posición de la República Dominicana en el escenario logístico regional.

Infraestructura y tecnología de vanguardia

Cuando se trata de mover mercancías a nivel internacional, la seguridad, eficiencia y rapidez son esenciales. Por eso, en HIT Puerto Río Haina, hemos invertido más de 200 millones de dólares en la última década para modernizar nuestras operaciones. Esto se traduce en:

  • Grúas de última generación para un manejo eficiente de contenedores.
  • 250,000 metros cuadrados de espacio logístico optimizado.
  • Sistemas inteligentes de gestión de carga para reducir tiempos de espera.
  • Alta conectividad marítima con las principales rutas comerciales.

Estas mejoras han permitido incrementar significativamente la capacidad del país para manejar grandes volúmenes de carga, reduciendo costos logísticos y mejorando la competitividad de nuestros clientes.

Seguridad y eficiencia: nuestra prioridad

La modernización no solo se trata de infraestructura; la seguridad también es clave. En HIT Puerto Río Haina, hemos implementado:

  • Sistemas avanzados de ciberseguridad para proteger las operaciones.
  • Controles de acceso biométrico que garantizan procesos más seguros.
  • Monitoreo en tiempo real con más de 400 cámaras, optimizando la trazabilidad y el control.

Estas iniciativas refuerzan nuestro compromiso con ofrecer un servicio confiable, minimizando riesgos y garantizando la integridad de cada carga que transita por nuestro puerto.

Un futuro prometedor para el comercio dominicano

El comercio global está en constante evolución, y en HIT Puerto Río Haina seguimos innovando para anticiparnos a los desafíos del futuro. Nuestro compromiso es claro: seguir invirtiendo en tecnología, infraestructura y seguridad para potenciar la logística y el comercio en la República Dominicana.

¡El futuro del comercio y la logística en la República Dominicana es prometedor, queremos que lo vivas con nosotros!

Ministerio de Salud inaugura primera oficina de emisión de certificados de salubridaden HIT Puerto Río Haina

Ministerio de Salud inaugura primera oficina de emisión de certificados de salubridad en HIT Puerto Río Haina

Marzo 2025. El ministro de Salud, Víctor Atallah, inauguró la oficina de Punto de Entrada Marítimo en HIT Puerto Río Haina, convirtiéndose en el primer puerto del país con una oficina autorizada para la emisión de certificados de salubridad.

La instalación de este espacio va en cumplimiento con el Reglamento Sanitario Internacional (RSI), de la Organización Mundial de la Salud (OMS). Los puntos de entrada son de vital importancia debido a que a través de estos se pueden detectar posibles riesgos sanitarios, como brotes de enfermedades contagiosas.

Durante el acto de entrega, el ministro de Salud, destacó la importancia de esta iniciativa, señalando que fortalecerá la capacidad de respuesta ante posibles amenazas sanitarias relacionadas al comercio y movilidad internacional marítima.

“Debemos garantizar que los puntos de entrada marítimos cuenten con servicios de salud pública eficientes, capaces de identificar y gestionar rápidamente cualquier posible brote de enfermedades transmisibles, como el cólera, COVID-19, dengue, zika u otras enfermedades de transmisión vectorial. Por ello, es fundamental la inspección de los viajeros y el control de las embarcaciones que lleguen al país”, aseguró el ministro de Salud.

Atallah, precisó que la República Dominicana a través del Ministerio de Salud y otras organizaciones, deben asegurarse de que los puertos marítimos cuenten con todos los recursos y procedimientos adecuados para cumplir con los estándares establecidos por el RSI.

El país cuenta con varios puntos de entrada marítimos claves para la conectividad comercial y turística, pero hasta el momento el Puerto Río Haina ha sido el primer punto de entrada con capacidad para la emisión de estas certificaciones otorgados a las embarcaciones que van a puerto. La apertura de esta oficina marca el inicio de la transformación de la gestión sanitaria del país, fortaleciendo el control y la prevención de riesgos para la salud.

Este nuevo espacio, desarrollado gracias al compromiso de HIT con la seguridad y la eficiencia del comercio marítimo, servirá como pilar en la vigilancia epidemiológica y el control de enfermedades en el transporte internacional de personas y mercancías.

“Estamos agradecidos de las autoridades y el personal en general de este puerto de Haina, el personal del HIT, y esperamos poder seguir fortaleciendo nuestros lazos de cooperación en la vigilancia y preservación de la salud de nuestro país”, indicó Atallah.

Por su parte, Erik Alma, CEO de HIT Puerto Río Haina, destacó la importancia  de la apertura de esta oficina, debido a que fortalecerá la vigilancia de todos los buques que tocan el puerto. Asimismo, resaltó el compromiso con el cumplimiento de los estándares internacionales en el manejo de carga.

En tanto que, Jaak Rannik, presidente de la Asociación de Navieros, indicó que esta apertura reafirma el compromiso con el cumplimiento de las normas locales e internacionales en los puertos con el reforzamiento de regulación y seguridad marítima.

En situaciones de emergencia sanitaria, como epidemias o pandemias, el RSI establece que se deben aplicar medidas de control como la cuarentena de personas, la desinfección de embarcaciones y la implementación de restricciones a la movilidad. En ese sentido los puertos marítimos deben estar preparados para aplicar estas medidas, protegiendo tanto a los residentes como a los viajeros internacionales.

Estuvieron presentes en la actividad Gina Estrella, viceministra para la Gestión de Riesgos y Salud Ambiental del Ministerio de Salud Pública y Armando Rivas, vicepresidente de Operaciones de HIT Puerto Río Haina.

Aduanas inicia en HIT Puerto Río Haina programa de cámaras corporales para inspecciones de mercancías

Aduanas inicia en HIT Puerto Río Haina programa de cámaras corporales para inspecciones de mercancías

Julio 2024. La Dirección General de Aduanas (DGA) realizó las primeras pruebas y
capacitaciones para la incorporación de cámaras corporales (bodycams) en el personal
que labora en los distintos puertos del país, a fin de trasparentar y eficientizar las
inspecciones físicas y demás operaciones que se realizan en dichas terminales portuarias.

El proyecto iniciará con un plan piloto a implementarse en HIT Puerto Río Haina, y se irán
extendiendo paulatinamente a otros once puertos del país.

Dichas cámaras, que tendrán los aforadores, incluyen tecnología de reconocimiento facial
y lector de códigos QR, las cuales facilitarán las verificaciones de las cargas que entran y
salen del país.

“A mayor tecnología, menos discrecionalidad de los funcionarios públicos, lo que se
traduce en menos actos de corrupción”, destacó el director general de Aduanas, Eduardo
Sanz Lovatón, durante las primeras pruebas.

 Esta iniciativa se enmarca en las trasformaciones tecnológicas en que se ha embarcado la
DGA, para que las actividades comerciales sean cada vez más ágiles y transparentes,
ayudando a posicionar al país, como el principal hub logístico de la región.

“La revisión de la mercancía será mucho más rápida y tendremos más información de lo
que sucede en los puertos”, añadió Sanz Lovatón.

Las bodycams, también, contribuirán a seguir mejorando y promoviendo la transparencia
en los procesos de aforo, al registrar de manera detallada las inspecciones de mercancías,
así como a la seguridad de los aforadores.

Las mismas, proporcionarán evidencia visual en caso de incidentes, confrontaciones o
disputas que puedan surgir durante las inspecciones.

La actividad contó con la presencia de Armando Rivas, vicepresidente de Operaciones de
HIT Puerto Río Haina; el puerto multipropósito que maneja más del 60 % del comercio
marítimo que se importa y exporta en la República Dominicana, lo cual lo posiciona como
una terminal de gran relevancia para las operaciones logísticas del país.

En HIT se manejan procesos logísticos relacionados con la carga, descarga y despacho de
todo tipo de mercancías en contenedores, así como carga suelta, sólida, líquida y gases.

“Estas medidas están en consonancia con las diversas iniciativas que hemos estado
implementando en HIT Puerto Río Haina, para seguir innovando y fortaleciendo nuestros
sistemas de gestión de seguridad y calidad. Por ello, colaboramos diariamente con las
autoridades e instituciones públicas, como la Dirección General de Aduanas, para operar
bajo los más altos estándares, promoviendo así un comercio más ágil, eficiente, seguro y
sostenible,” afirmó Rivas.

Sobre las bodycams

Las bodycams son una herramienta efectiva para registrar de manera detallada y objetiva
las actividades llevadas a cabo por los aforadores durante la inspección de mercancías,
esto con el fin de mostrar más transparencia entre su declaración y lo que se encuentra
presente en los contenedores. Estas cámaras corporales están diseñadas para ser
llevadas en los chalecos de seguridad de los aforadores, permitiendo ser móviles y fáciles
de manejar para su transportación.

Son recargables, con una duración de batería superior a las 12 horas de grabación, y de
alta resolución, optimizando su funcionamiento y operatividad. En adición, son aprueba de
agua, golpes y/o maltratos.

HIT Puerto Río Haina promueve protección de los océanos

HIT Puerto Río Haina promueve protección de los océanos

Recolecta 700 libras de plástico PET

Santo Domingo, junio 2024. HIT Puerto Río Haina, en su compromiso con la sostenibilidad ambiental y con motivo del Día Mundial de los Océanos, llevó a cabo la primera edición del «Rally por el Ambiente». El evento tuvo como objetivo principal concienciar sobre la importancia de la protección de nuestros recursos naturales y los efectos de la contaminación por plásticos en las playas.

Durante esta iniciativa, se logró recolectar 700 libras de plásticos PET, lo cual representa un paso significativo hacia la reducción de la contaminación y la preservación de nuestros océanos. Esta acción se enmarca en los compromisos ambientales de HIT Puerto Río Haina, reflejados en su estrategia corporativa.

En playa Manresa, 34 miembros del Voluntariado HIT, acompañados por sus hijos, participaron en diversas actividades recreativas y educativas diseñadas para fortalecer su conocimiento ambiental y concienciar sobre la responsabilidad individual en la construcción de un futuro sostenible.

Además, en dicha playa, HIT Puerto Río Haina está comprometido con la protección de las tortugas marinas, especies en peligro de extinción. A través de un acuerdo de colaboración con el Ministerio de Medio Ambiente, se garantiza la protección de las crías desde su anidamiento e incubación, hasta su liberación al mar. Este compromiso incluye programas de orientación y capacitación para los residentes de las comunidades cercanas a las zonas de anidación, con el fin de fomentar la conservación de las tortugas marinas y la protección del medio ambiente en general.

SOBRE HIT PUERTO RÍO HAINA:

  • HIT es la empresa operadora portuaria que administra y desarrolla el Puerto Río Haina.
  • HIT, de capital netamente dominicano, realiza sus actividades con el objetivo de facilitar el Comercio Internacional en la República Dominicana.
  • Puerto Río Haina es el puerto multipropósito más importante de la República Dominicana. Gestiona los procesos logísticos relacionados con la carga, descarga y despacho de todo tipo de mercancías en contenedores, carga suelta, sólida, líquida y gases.
  • Sus altos niveles de seguridad, su ubicación geográfica privilegiada, las mejoras en infraestructura, combinados con una atención al cliente especializada y dedicada, han permitido a HIT desarrollar una oferta de servicios portuarios única para la República Dominicana.

ASOCIVU revisa con HIT Puerto Río Haina el proceso de recepción, inspección y despacho de vehículos importados

ASOCIVU revisa con HIT Puerto Río Haina el proceso de recepción, inspección y despacho de vehículos importados

Santo Domingo, febrero 2024.– Representantes de la Asociación de Importadores de Vehículos Usados
(ASOCIVU) realizaron una visita a las instalaciones de HIT Puerto Río Haina, para revisar junto a las
autoridades de la terminal portuaria los procesos de recepción, inspección y despacho de vehículos, tras
recibir una serie de quejas por parte de algunos de los miembros de esta asociación.
Luego de realizar un recorrido por la terminal portuaria, la delegación de ASOCIVU pudo constatar in
situ, cuáles son los procedimientos que HIT lleva a cabo para descargar, recibir, inspeccionar y poner a
disposición de las autoridades y de los consignatarios dominicanos, los vehículos importados por este
puerto.

Durante la visita, los representantes de HIT Puerto Río Haina explicaron que, una vez los vehículos son
descargados de los barcos y contenedores, estos son sometidos a una inspección minuciosa de las
condiciones físicas de cada vehículo, previo al mismo ser llevado al parqueo oficial desde donde posterior
a ser liberado por las autoridades correspondientes, será despachado por el cliente final y/o su gestor
aduanal. Se informó que en cada inspección se procede a levantar un reporte, con evidencia fotográfica,
el cual está a disposición del consignatario o importador del vehículo.

Asimismo, se destacó que previo al despacho de cada vehículo, el cliente final y/o su gestor aduanal,
realizan una inspección física de la unidad y firman un conduce de recibo donde se encuentran detalladas
las condiciones en las que se recibió el vehículo, momento en el cual se debe destacar si hay discrepancias
entre lo que dice el conduce y la revisión física de la unidad.
Durante el 2023, HIT Puerto Río Haina recibió un total de 75 reclamaciones, lo que representa menos del
1% de un total de más de 30 mil vehículos importados en ese mismo año.

La delegación de ASOCIVU, que estuvo liderada por Aramis Mella, presidente ejecutivo de la asociación,
solicitó a HIT Puerto Río Haina reforzar los procesos de inspección, y dar celeridad y respuesta oportuna a
los casos de quejas.
 
Los miembros de ASOCIVU y los representantes de HIT acordaron sostener reuniones bimensuales para
dar seguimiento a los procesos de desembarque, inspección y entrega de vehículos usados importados,
en aras de implementar mejoras en el proceso, para evitar incidencias.